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订单处理说明

为了让订单处理更顺利，请在结账后保留订单确认资料。

如有任何订单问题，请通过 Email 联系我们：
hi.chugirl@gmail.com

请附上订单编号，以及下单时使用的 Email 或电话号码，这样我们可以更快帮你查询。

你也可以登录会员账号，在“我的订单”查看订单状态。

除非客服特别要求，否则不需要再发送付款截图。

订单处理与寄出时间会依商品库存状态而不同。

• 现货商品：1–5 个工作日
• 预购商品：预计 7–21 个工作日

配送时间为预估时间，可能会因清关、快递延误、天气或其他不可控因素而有所变动。

所有订单一经售出，恕不退款。

由于商品及服务性质特殊，付款完成后不接受退款、取消、换货或退货。若收到错误商品或商品在运输途中明显损坏，请尽快联系我们并提供照片/开箱视频作为凭证。